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智航无人机代理商政策

一、代理区域与销售目标

 (一)代理区域划分

1. 公司将全国市场划分为不同区域,原则上以省级行政区域为单位,每个区域设立独家代理商,负责该区域内的产品销售与市场推广工作,确保市场的有序开发和管理。

2. 代理商应在指定的代理区域内开展业务活动,不得擅自跨区域销售产品。如有特殊项目需求或跨区域合作机会,需提前向公司申请并获得书面批准,否则将视为违约行为。

(二)销售目标设定

1. 根据不同区域的经济发展水平和市场潜力,设定差异化的年度销售目标。沿海等发达地区代理商的年度销售目标为200万,中部地区为150万,西北部边疆等偏远地区为100万。销售目标旨在激励代理商积极拓展市场,同时确保公司产品在各区域的市场份额稳步增长。

2. 销售目标的考核周期为自然年度,公司将定期(每季度或半年)对代理商的销售业绩进行评估和反馈,协助代理商及时调整销售策略,确保年度销售目标的顺利达成。

 

二、代理商资质要求

(一)企业资质

1. 代理商须为在中华人民共和国境内合法注册成立的企业法人,具备独立承担民事责任的能力,提供有效的营业执照副本及相关注册登记证明,营业执照的经营范围应涵盖相关产品销售或技术服务领域。

2. 企业应具有良好的商业信誉和健全的财务制度,无重大违法违规经营记录,可通过企业信用报告、税务记录、工商行政处罚记录等进行核实。

(二)资金实力

1. 保证金缴纳:代理商需按照代理区域对应的年度承诺额的5%缴纳保证金,作为履行代理协议的担保。保证金应在代理协议签订后的[具体时间]内支付至公司指定账户。例如,沿海发达地区代理商年度承诺额为200万,则需缴纳保证金10万(200万 * 5%)。

2. 运营资金:具备足够的资金用于日常运营,包括但不限于产品采购、市场推广、人员薪酬、售后服务等方面的支出,确保业务能够持续稳定开展。公司可能要求代理商提供财务报表或资金证明,以评估其资金实力。

 (三)人员团队

1. 销售团队:至少配备2名具有相关销售经验和行业知识的销售人员,熟悉无人机产品的特点、应用场景及市场需求,能够有效地开展市场推广和销售工作,完成销售任务目标。

2. 技术支持团队:至少拥有1名专业技术人员,具备无人机相关技术背景和维修技能,能够为客户提供产品安装调试、技术培训、售后维修及技术咨询等服务,确保客户正确使用和维护产品。

3. 团队培训:代理商应确保其销售和技术团队成员积极参加公司组织的各类培训活动,包括产品知识培训、销售技巧培训、技术维修培训等,不断提升团队的专业素养和服务能力,以更好地服务客户和推广公司产品。

(四)行业经验与市场了解

1. 优先考虑具有无人机行业相关经验的企业或个人,如曾从事无人机销售、租赁、航拍服务、测绘测量、农业植保等领域的业务,熟悉行业市场动态、客户需求特点以及竞争态势,能够快速适应市场变化并制定有效的市场营销策略。

2. 代理商应对代理区域内的工业无人机市场有深入的调研和了解,包括市场规模、主要客户群体、应用行业分布、竞争对手情况等,能够准确把握市场机会,为公司产品在当地市场的推广和销售提供有力支持。

(五)经营场所与设施

1. 在代理区域内设有固定的办公场所,办公环境应满足日常办公需求,包括办公设备、通讯设施等,同时具备产品展示区域,以便向客户展示公司的无人机产品及相关解决方案。

2. 根据业务发展需要,可自行配备或租赁一定面积的仓储空间,用于产品的存储、保管和周转,确保能够及时响应客户订单需求,提供高效的产品配送服务。

(六)认同公司文化与政策

1. 高度认同公司的企业文化、经营理念和发展战略,愿意与公司长期合作,共同发展,维护公司品牌形象和市场声誉,积极传播公司的价值观和产品优势。

2. 严格遵守公司制定的各项代理商政策,包括但不限于价格政策、渠道管理政策、售后服务政策、市场推广政策等,积极配合公司开展各项市场活动,按时完成公司下达的各项任务指标和工作要求。

 

三、项目申请保护机制

1. 乙方对在代理区域内跟进的项目应提前向甲方报备,提供项目相关信息,包括但不限于项目名称、项目地点、项目需求、预计采购时间等。

2. 甲方收到报备后,在一定期限内对项目进行审核,若审核通过,该项目在报备有效期内受到保护,甲方不得在同一区域内将产品直接销售给其他客户或授权其他代理商参与该项目。

3. 若乙方在报备项目后未能在规定时间内成功签订合同,或项目发生变更导致无法继续推进,乙方应及时通知甲方,取消该项目报备保护。

 

四、市场支持与培训

 (一)品牌推广支持

1. 全国性品牌推广:公司统一制定品牌推广计划,投入资金进行线上广告投放、参加国内外知名行业展会、举办新品发布会等活动,提升品牌知名度和美誉度,为代理商开拓市场提供有力支持。

2. 区域市场推广:代理商应积极配合公司的品牌推广工作,在代理区域内开展线下宣传活动,如举办产品推介会、参加当地行业展会、与行业协会合作举办活动等,费用按双方协商比例承担。公司将根据代理商的市场推广计划和实际执行情况,提供一定的费用补贴或市场推广物料支持。

(二)培训支持

1. 产品知识培训:公司为代理商提供免费的产品知识培训,包括产品原理、性能特点、操作方法、应用案例等方面的培训,使代理商团队全面了解公司产品,能够准确地向客户介绍和推荐产品。培训方式包括集中授课、在线培训、实地操作培训等,确保代理商团队成员熟练掌握产品知识。

2. 销售技巧培训:定期组织销售技巧培训,邀请行业专家或优秀销售人员分享销售经验和技巧,提升代理商销售人员的销售能力和客户开发能力。培训内容涵盖市场分析、客户需求挖掘、销售谈判技巧、客户关系管理等方面,帮助代理商更好地拓展市场和达成销售目标。

3. 技术维修培训:为代理商技术人员提供专业的技术维修培训,使其掌握产品的安装调试、故障诊断与排除、日常维护保养等技能,确保能够及时为客户提供优质的售后服务。培训课程包括理论学习、实践操作、案例分析等,培训结束后对技术人员进行考核,确保其具备相应的技术能力。

 (三)营销物料支持

1. 宣传资料提供:公司免费为代理商提供一定数量的产品宣传册、彩页、海报、产品样本、视频资料等营销物料,用于市场推广和客户宣传。代理商可根据实际需要向公司申请领取营销物料,公司将根据申请数量和实际情况进行审核发放。

2. 定制化营销物料:对于代理商在区域市场推广活动中需要的定制化营销物料,如带有代理商公司信息的宣传资料、活动纪念品等,公司可提供设计支持,代理商承担相应的制作费用。

 

五、销售奖励与惩罚机制

 (一)销售奖励政策

1. 返点奖励:若代理商年度销售额达到或超过年度销售目标的50%,将获得公司给予的销售返点奖励。返点奖励以产品或现金形式发放,具体方式根据代理商需求协商确定。返点比例根据销售额超出目标的程度进行阶梯式设定,销售额超出目标越多,返点比例越高,以激励代理商积极拓展市场,提高销售业绩。

2. 特殊奖励:对于在市场推广、客户服务、项目合作等方面表现突出的代理商,公司将给予额外的特殊奖励,如颁发荣誉证书、提供免费培训名额、给予市场推广费用补贴、优先获得新产品代理权等,以表彰其对公司发展做出的贡献。

 (二)未达标惩罚措施

1. 警告与整改:若代理商年度销售额未达到年度销售目标的 60 %,公司将向其发出书面警告,要求代理商分析原因并提交整改计划。代理商应在规定时间内采取有效措施,加大市场推广力度,提高销售业绩,确保后续销售任务的完成。

2. 合作调整:若代理商连续两年未达到年度销售目标,公司有权对其代理区域进行调整,如缩小代理区域、增加代理商数量或终止代理合作。在合作调整过程中,公司将与代理商进行充分沟通,妥善处理库存产品、客户交接等事宜,确保市场平稳过渡。

 

六、售后服务政策

 (一)售后服务职责划分

1. 代理商责任:代理商负责所在区域客户的售后服务工作,包括客户咨询解答、产品故障排查、维修服务安排、客户投诉处理等。代理商应设立专门的售后服务热线或客服邮箱,及时响应客户售后服务需求,确保客户问题得到及时解决。

2. 公司支持:公司为代理商提供技术支持热线及远程指导服务,协助代理商解决疑难问题。对于重大技术故障或超出代理商维修能力范围的问题,公司将安排专业技术人员提供现场支持或返厂维修服务。公司定期对代理商售后服务人员进行技术培训和考核,提高其售后服务水平。

(二)产品质保政策

1. 质保期限:公司产品按照国家相关标准及产品特性,提供一定期限的质量保证期(如  ]年)。在质保期内,产品如出现质量问题,公司将根据具体情况提供免费维修、更换零部件或整机等服务,确保客户正常使用产品。

2. 质保范围:明确产品质保范围,包括但不限于产品原材料缺陷、制造工艺问题导致的故障等。对于因人为因素(如操作不当、私自拆卸、自然灾害等)造成的产品损坏,不属于质保范围,但公司可提供有偿维修服务,代理商应向客户明确说明质保政策及相关费用标准。

(三)售后配件供应

1. 配件储备:代理商应根据销售情况和售后服务需求,合理储备一定数量的常用售后配件,确保能够及时为客户提供维修服务。公司将为代理商提供配件供应支持,确保配件的及时供应和质量稳定。

2. 配件价格:公司制定合理的售后配件价格体系,向代理商提供配件价格清单。配件价格应保证代理商在提供售后服务过程中有合理的利润空间,同时确保客户能够以合理的价格获得优质的配件服务。

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